Как с нами связаться
Перейдите на Регистрация и отправьте свои данные. Используйте доступные поля для указания ясной темы и лаконичного описания вашего запроса.
Обратиться к нам
Связаться с Velenzorix
Velenzorix обеспечивает премиальный торговый опыт, основанный на данных, созданный для прозрачности и скорости. Если у вас есть вопросы о функциях платформы, шагах onboarding или настройке аккаунта, завершите процесс регистрации, чтобы поделиться своими данными и направить ваше сообщение через этап onboarding.
Общие вопросы
Вопросы по onboarding и настройке
Конфиденциальность данных и обработка
Ожидаемые сроки ответа
Электронная почта не указана публично
Физический офис не опубликован
Нет прямой телефонной линии
Общая контактная информация
Velenzorix не отображает прямые электронные адреса, телефоны или уличные данные на этой странице. Для всех обращений, пожалуйста, используйте страницу регистрации, чтобы ваше сообщение было связано с процессом onboarding.
Что включить
Укажите ваше имя и предпочтительный способ связи, затем кратко изложите тему (например, доступ к аккаунту, навигация по сайту или вопросы по политике). Это помогает обеспечить правильное направление.
Конфиденциальность и обработка данных
Velenzorix придает приоритет тщательной, основанной на ролях обработке предоставленной информации. Делитесь только тем, что необходимо для описания вашего запроса. Перед отправкой ознакомьтесь с применимыми политиками.
Времена отклика и доступность
Сообщения, отправленные через поток регистрации, обрабатываются по порядку. Времена выполнения могут варьироваться в зависимости от загрузки и характера запроса.
Окно
Часы обработки
Запросы обычно рассматриваются в рабочие часы в будни.
Время
Типичный срок выполнения
Большинство запросов получают ответ в течение 1–2 рабочих дней, в зависимости от нагрузки.
Приоритет
Срочные вопросы
Если ваш запрос срочный, укажите срочность явно в вашем обзоре регистрации.
Отправьте ваш вопрос через поток регистрации
Все запросы проходят через процесс регистрации, чтобы обеспечить последовательное общение, согласованное с этапами onboarding. Поделитесь своими данными и включите ваш вопрос в сообщение при регистрации.
